Tagasi
Meie poliitika kestab 30 päeva. Kui teie ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me kahjuks teile tagasimakset ega vahetust pakkuda.
Tagastamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.
Tagastamisest on vabastatud mitut tüüpi kaubad. Laos olevad esemed ja eritellimusel valmistatud esemed on tagastamatud.
Täiendavad tagastamatud esemed:
- kinkekaart
- proovide.
Teie tagastamise lõpuleviimiseks vajame kviitungit või ostutõendit.
Palun ärge saatke oma ostu tootjale tagasi.
Tagastamine
Kui teie tagastus on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile meili, et teavitada teid, et oleme teie tagastatud kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid tagasimakse Kinnitamisest või tagasilükkamisest.
Kui olete heaks kiidetud, siis teie tagasimakse töödeldakse ja krediit rakendatakse automaatselt teie krediitkaardile või algsele makseviisile 30 päeva jooksul.
Hilinenud või puuduvad tagasimaksed
Kui te pole veel raha tagasi saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.
Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda veidi aega, enne kui teie tagasimakse ametlikult postitatakse.
Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse postitamist on sageli töötlemisaega.
Kui olete seda kõike teinud ja te pole ikka veel raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust aadressil sales@decormania.eu.
Müük esemed
Ainult tavahinnaga esemeid võib tagastada, kahjuks, müügiartikleid ei saa tagasi maksta.
Exchange
Asendame esemeid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud.
Me ei saa vastu võtta esemeid, millel on puuduvad osad või kahjustused, kui pärast esemete ülevaatamist tarnekuupäeval ei teavitata teisiti. Kui kuller on tarneaadressilt lahkunud, ei saa kahjustatud või puuduvate esemete kohta pretensioone esitada, välja arvatud juhul, kui see on allkirjastatud kahjustatud või puuduvaks.
Kingitus
Kui toode oli märgitud kingituseks, kui see osteti ja saadeti otse teile, saate tagastuse väärtuse eest kingituskrediidi. Kui tagastatud toode on kätte saadud, saadetakse teile Kinkekaart.
Kui kaup ei olnud ostmisel kingituseks märgitud või kui kinkija lasi tellimuse endale saata, et see teile hiljem kinkida, saadame kinkijale tagasimakse ja ta saab teie tagastamise kohta teada.
Laevandus
Teie vastutate oma kauba tagastamise saatmiskulude eest ise. Esemed tuleks alati tagastada Lähetusaadressile. Saatmiskulusid ei tagastata. Kui saate tagasimakse, arvestatakse tagasimakse saatmiskulud teie tagasimaksest maha.
Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg erineda.
Kui teil on laevandus kirje üle 75 Astra, siis peaks kaaluma, kasutades jälgitav laevandus teenuse või osta laevandus kindlustus. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme kätte.